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（十五）切实保障金融消费者合法权益。加强中央金融管理部门在沪机构、上海市地方金融监管局等部门间金融消费者权益保护沟通协调。保障金融消费者投诉咨询渠道畅通，推进金融纠纷多元化解决机制建设。优化数字普惠金融服务，更精准地发挥普惠金融在支持小微企业、个体工商户、农户等群体复工复产中的作用。

程维曾在内部信解读过滴滴“不赚钱”的商业逻辑，滴滴出行业务对应GMV的平均抽成约为16%，绝大部分返还给了司机和乘客，公司整体对应GMV的毛利率只有1.6%。当然，从数字上看，亏损的滴滴也并不是穷孩子创业，在拥有了阿里、腾讯、软银等豪华投资团队背后，滴滴已经累计融资超过200亿美元，这远远超过传闻中累计近400亿元的亏损额。

虽然中美经济互补，但随着经济规模的不断扩大，中国的国际影响力越来越大，将对美国作为世界霸主的地位带来挑战，中美之间的摩擦不可避免。但我们要充分利用中美之间经济互补性这一有利优条件，维持一个较好的合作关系。二、三点变化第一，中等收入人群在国内增加，期望将发生变化，需要趋利避害，深化改革。随着收入水平的提高，人们的追求将发生改变，对生活质量、环境质量、透明度、话语权等的追求越来越多，自主性也逐渐增强。我们的改革必须以人为本，把握中等收入人群需求和人们追求的变化。

一手房市场的疲软在“金九银十”就已经显现。据克而瑞数据，今年10月，百强房企单月业绩较9月环比降低10.5%，销售减速较为明显。而百强房企单月业绩的同比增速自三季度以来也持续放缓，从7月58.1%的高位回落至10月的26.1%。与之相对应的是，大多数房企的推货高峰期都在三、四季度，市场不给力的现实，给了房企沉重一击，导致不少公司前11个月的销售总额与其年初确定的销售目标相比仍有较大差距。

2019年上半年，58同城总体净利润实现48.769亿元，同比增长467.1%，运营利润实现12.491亿元，同比增长23.7%。在业务层面，招聘业务和房产业务仍然是58同城的核心板块。Analysys易观发布的《中国互联网招聘市场季度监测报告2019年第2季度》显示，中国互联网招聘市场中，58同城招聘占有率达到37.6%，排名第一。

刘鹤先后来到北京火车站、四惠交通枢纽、首都机场等地，实地检查了春运组织、安全保障、运输衔接、便民服务等情况，与候车候机旅客亲切交谈，向他们详细询问春运服务和出行情况，并慰问了志愿者、公安干警、武警官兵和交通运输行业干部职工。刘鹤指出，2019年春运旅客发送量持续高位运行，同时春运期间部分地区气象情况不稳定，出现了低温、雨雪、冰冻、雾霾等恶劣天气，对做好春运组织保障提出了更高要求。各地区和有关部门要加强组织领导，密切协同配合，针对可能出现的困难情况，做好人力、物力和经费保障，确保圆满完成春运各项工作。